Politique de confidentialité pour https://whocalled.info/fr

Dernière révision : 21 août 2023

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Cette politique de confidentialité décrit les politiques et procédures par lesquelles nous collectons, utilisons ou partageons toute information que vous fournissez à WhoCalled.info ou autrement, ainsi que les informations concernant votre utilisation de WhoCalled.info (" Informations du client ").

WhoCalled peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de cette politique peut être consultée sur WhoCalled.info. En continuant à accéder à WhoCalled.info et/ou à l'utiliser, vous acceptez les modifications ou révisions apportées à cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous devez fermer votre compte et ne pas continuer à utiliser notre service.

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1. Informations disponibles par le biais de la recherche de personnes de WhoCalled.info

1.1. Nous fournissons un service payant qui permet aux utilisateurs de rechercher des informations publiquement disponibles sur une personne ou une entité.

1.2. Nous ne vérifions pas et ne pouvons pas garantir l'exactitude des informations et des données qu'il fournit sur son site web.

1.3. Nos conditions interdisent aux utilisateurs de notre service de vendre les informations qui leur sont communiquées par le biais de nos produits et services, de céder leur licence d'utilisation du service à un tiers ou d'utiliser les informations obtenues par le biais du service à des fins commerciales.

1.4. Les informations clients, telles que les informations que vous fournissez à WhoCalled.info lors de votre inscription, ou les informations concernant votre utilisation de WhoCalled.info comme décrit dans la section 2 ci-dessous, ne font pas partie des informations disponibles pour les utilisateurs par le biais de notre service.

1.5. Pour demander que les informations vous concernant soient supprimées des listes de WhoCalled.info, veuillez contacter le service clientèle. Veuillez noter que nous collectons des informations à partir de sources accessibles au public et que toute suppression d'informations de notre service n'affecte pas la disponibilité des informations provenant de ces sources accessibles au public.

2. Collecte d'informations sur les clients

2.1. Nous recueillons les catégories suivantes d'informations sur les clients :

2.1.1. Informations sur l'utilisation. Nous recueillons des informations sur votre utilisation du site web. Il peut s'agir, entre autres, des pages Web que vous visitez sur le site et des liens que vous survolez et sur lesquels vous cliquez.

2.1.2. Données d'utilisation. Nous collectons des données sur votre appareil, telles que l'adresse IP, le numéro de téléphone mobile, les identifiants de l'appareil et des données sur le réseau, le système d'exploitation ou le logiciel que vous utilisez pour vous connecter à notre service. Nous pouvons utiliser un service tiers pour collecter ou analyser les données d'utilisation.

2.1.3. Informations provenant des cookies. Nous utilisons des cookies, ou de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour stocker des données sur vos visites. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies à la section 8.

2.1.4. Informations sur le compte. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lors de la création de votre compte. Il peut s'agir d'informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos données de paiement. Nous collectons également les mots de passe et autres informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.

2.1.5. Historique des recherches. Nous pouvons conserver un historique des recherches que vous effectuez en utilisant notre service.

2.1.6. Informations de localisation. Nous pouvons collecter des données de localisation, telles que les coordonnées GPS. Nous pouvons également collecter des données de localisation dérivées de votre adresse IP.

3. Utilisation et partage des informations relatives aux clients

3.1. Si vous vous êtes inscrit ou avez tenté de vous inscrire à notre service, ou si vous avez accepté une version d'essai de notre service payant, vous serez réputé avoir accepté de recevoir des communications de notre part.

3.2. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour :

3.2.1. Créer et maintenir votre compte ;

3.2.2. Personnaliser votre expérience ;

3.2.3. Envoyer des communications par courrier électronique ;

3.2.4. Vous fournir des mises à jour, des notifications et/ou des suggestions sur les sujets de vos recherches ;

3.2.5. Améliorer nos produits et services ;

3.2.6. Respect de la législation ;

3.2.7. La diligence interne, la connaissance du client et la conformité à des politiques similaires.

3.3. Nous faisons appel à des tiers de confiance sélectionnés pour nous aider à fournir et à promouvoir le service offert sur WhoCalled.info. Nous pouvons partager les informations des clients avec ces tiers. Ces tiers peuvent accéder à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et en conformité avec la présente politique de confidentialité.

3.4. Nous pouvons partager les adresses IP utilisées pour accéder à WhoCalled.info.

3.5. Nous nous réservons le droit de divulguer les informations client à des tiers, sans vous en avertir, si la loi l'exige.

3.6. Nous nous réservons le droit de divulguer les informations client à des tiers si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour (i) se conformer aux procédures légales qui nous sont adressées ou à des personnes affiliées ; (ii) protéger ou défendre nos droits ou notre propriété ; ou (iii) agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité de quelqu'un.

3.7. Nous nous réservons le droit de transférer les informations relatives aux clients à tout successeur de l'entreprise WhoCalled.

3.8. Nous (directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires tiers) collectons des données anonymes de session et de suivi des clics, indépendamment du signal Do-Not-Track d'un ordinateur.

3.9. Nous pouvons fournir votre requête de recherche à des fournisseurs de données tiers.

4. Collecte et partage d'informations publiques

4.1. Nous collectons et regroupons des informations publiques sur des personnes et des entités auxquelles nos clients peuvent accéder moyennant paiement. Ces sources d'informations publiques comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants

4.1.1. Indices et bases de données sur les consommateurs ;

4.1.2. Les répertoires et les annuaires téléphoniques ;

4.1.3. Bases de données d'adresses électroniques ;

4.1.4. Registres de propriété publique ;

4.1.5. Médias et réseaux sociaux

4.1.6. Dossiers judiciaires ;

4.1.7. Listes d'entreprises et annuaires - Listes d'entreprises extraites des annuaires téléphoniques des pages jaunes et d'autres annuaires d'entreprises. Ces listes comprennent le nom, le titre, l'adresse de l'entreprise, le site web et l'adresse électronique ; et

4.1.8. Statistiques de l'état civil gérées par le gouvernement ; (collectivement, les "informations publiques").

4.2. Nous ne vérifions pas et ne pouvons pas garantir l'exactitude de ces informations et données que nous pouvons collecter et fournir.

4.3. Les archives judiciaires, qui peuvent être incluses dans les résultats de recherche, sont fournies à titre d'information uniquement et ne peuvent être utilisées que dans les limites autorisées par la loi.

4.4. Nous pouvons utiliser des fonctions cartographiques fournies par Google Maps. Les conditions d'utilisation de Google Maps, qui contiennent des éléments/restrictions supplémentaires, peuvent être consultées sur le site web suivant : https://maps.google.com/help/terms_maps.html

4.5. Nous pouvons fournir du contenu provenant de sites web de tiers. Les auteurs originaux et/ou les propriétaires de ce contenu peuvent être trouvés sur le site source. REMARQUE : L'utilisation de ce contenu peut être soumise à des conditions supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, la licence Creative Commons Attribution ShareALike.

5. Vie privée des enfants

5.1. WhoCalled.info s'adresse à des personnes âgées d'au moins 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment des informations sur les clients âgés de moins de 18 ans. Si vous savez que nous avons recueilli des informations sur des personnes âgées de moins de 18 ans, veuillez en informer notre service clientèle et ces informations seront supprimées de nos systèmes dès que cela sera raisonnablement possible. Cette politique concernant la collecte de données auprès des enfants va au-delà des exigences de la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act).

6. Nous contacter

6.1. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à (2 ) ou par courrier à

7. Divulgation de la vie privée en Californie

7.1. La présente politique de confidentialité décrit notre traitement des informations personnelles identifiables conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (California Online Privacy Protection Act) et des informations personnelles en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Les résidents de Californie peuvent bénéficier des droits supplémentaires décrits dans cette section.

7.2. Aux fins du présent accord et du service que nous fournissons, les informations personnelles comprennent les informations relatives aux clients (telles qu'elles sont définies dans la présente politique).

7.3. Droit de connaître les informations publiques - Vous avez le droit de nous demander de divulguer les informations publiques que nous collectons, utilisons, divulguons et/ou vendons, y compris un aperçu de toutes les données personnelles collectées, avec qui et comment elles ont été partagées, remontant à 12 mois. Pour faire une demande de droit à l'information publique, contactez le service clientèle. Vous pouvez également faire une demande de droit à l'information publique en appelant le pendant nos heures d'ouverture. La loi californienne exclut du champ d'application des demandes de droit à l'information les informations provenant des agences gouvernementales fédérales, étatiques et locales. REMARQUE : Vous devrez fournir des informations vous concernant afin que nous puissions effectuer une recherche dans notre base de données pour localiser les informations publiques que nous avons recueillies à votre sujet. Votre recherche doit correspondre suffisamment aux informations publiques contenues dans notre base de données pour que nous puissions vérifier votre demande. Un agent autorisé peut faire une demande en votre nom.

7.4. Droit de savoir et de demander la suppression d'informations personnelles ou d'informations personnelles sensibles - Vous avez le droit de nous demander de divulguer les informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou dans les conditions de service, nous ne vendons, n'échangeons, ne transférons ni ne donnons d'informations personnelles à aucune autre partie. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. En outre, vous avez le droit de limiter les informations personnelles sensibles (c'est-à-dire le numéro de sécurité sociale, le permis de conduire, le passeport et les numéros de comptes financiers) que notre service recueille, utilise et partage. Pour faire une demande de droit à l'information ou une demande de droit à la limitation concernant des informations personnelles/des informations personnelles sensibles et/ou pour faire une demande de suppression, contactez le service clientèle. Vous pouvez également faire une demande de droit à l'information concernant des informations personnelles et/ou une demande de suppression en contactant le service clientèle pendant nos heures d'ouverture. Il peut vous être demandé de vous connecter à votre compte WhoCalled ou de fournir suffisamment d'informations correspondantes pour que nous puissions vérifier votre demande. Nous ne pouvons pas supprimer les informations personnelles que nous sommes légalement tenus de conserver. Un agent autorisé peut faire une demande en votre nom. Aucune preuve supplémentaire ne sera exigée d'un agent autorisé, sauf que, pour votre protection, nous ne divulguerons les catégories de renseignements personnels recueillis qu'aux agents autorisés qui font des demandes par l'entremise de notre numéro sans frais.

7.5. Droit de retrait des informations publiques - Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, vous avez le droit de refuser la vente d'informations publiques. Pour faire une demande d'exclusion concernant les informations publiques, contactez le service clientèle. Vous pouvez également nous appeler pour faire une demande d'exclusion relative aux informations publiques en appelant le service clientèle pendant nos heures d'ouverture. Bien que nous ne vendions pas vos informations publiques lorsque vous avez choisi de ne pas les divulguer, nous pouvons les communiquer à des tiers, sans vous en avertir, si la loi nous y oblige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour (i) nous conformer à une procédure judiciaire qui nous a été signifiée ; (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens ; ou (iii) agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité de quelqu'un. Nous nous réservons également le droit de transférer les informations publiques à tout successeur de l'entreprise WhoCalled.

7.6. À compter du 1er janvier 2023, les clients de Californie ont également le droit d'être informés de la collecte des données et de leurs droits, le droit de divulguer les données collectées, le droit de faire supprimer les données collectées, le droit de faire corriger les données/informations incorrectes, le droit de limiter la collecte des données de géolocalisation et le droit à l'égalité des services et des prix. Pour faire une demande d'exclusion liée à ces droits, veuillez contacter le service clientèle.

7.7. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de la présente section de la présente politique de protection de la vie privée.

8. Cookies

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