Acuerdo de términos y condiciones para https://whocalled.info/es

Última revisión: 5 de marzo de 2024

HyperKore LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, junto con sus empresas matrices, filiales y subsidiarias ("nosotros" o "nos") opera WhoCalled.info, un servicio de directorio de búsqueda inversa de números de teléfono para obtener información públicamente disponible sobre el propietario de un número de teléfono celular ("Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta estos términos y condiciones ("Términos").

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar estas Condiciones en cualquier momento, incluyendo la adición o eliminación de disposiciones. La última versión de las Condiciones está disponible en WhoCalled.info. El uso continuado de WhoCalled.info después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Si usted no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar su cuenta antes de la fecha efectiva de los cambios y dejar de utilizar nuestro Servicio.

USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES AL CREAR UNA CUENTA ("CUENTA") O AL ACCEDER O UTILIZAR WHOCALLED.INFO DE CUALQUIER MODO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS ESTAS CONDICIONES, NO PODRÁ UTILIZAR WHOCALLED.INFO.

IMPORTANTE: WHOCALLED.INFO NO ES UNA AGENCIA DE INFORMES DE CONSUMIDORES Y NO OFRECE INFORMES DE CONSUMIDORES.

QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO EL USO DE WHOCALLED.INFO Y DE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE WHOCALLED.INFO PARA LOS FINES DE:

TOMAR DECISIONES DE CONTRATACIÓN O EMPLEO
ELEGIBILIDAD PARA CRÉDITO;
ELEGIBILIDAD PARA SEGUROS
ELEGIBILIDAD PARA LA VIVIENDA;
CUALQUIER OTRO FIN CONTEMPLADO EN LA LEY DE INFORMACIÓN CREDITICIA JUSTA ("FCRA").

1. Cuentas e inicios de sesión

1.1. Para poder utilizar el Servicio, Usted declara y garantiza:

1.1.1. 1.1. Que toda la Información de Cliente que facilite en relación con la creación de una Cuenta con nosotros es exacta y verdadera;
1.1.2. 1.2. Si la información del cliente cambia, usted actualizará su cuenta para mantener la información exacta en un plazo razonable;
1.1.3. Usted (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por el Gobierno de EE.UU., (ii) que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo"; y/o (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas;
1.1.4. 1.4. Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal;
1.1.5. 1.5. No está utilizando el Servicio en nombre de otra persona o entidad;
1.1.6. 1.6. Utiliza el Servicio por motivos personales y privados, y no por motivos comerciales, incluida la comprobación de antecedentes de un posible solicitante de empleo u otra persona;
1.1.7. 1.7. No utiliza el Servicio por ningún otro motivo que pueda estar restringido o prohibido por las leyes de la jurisdicción en la que reside.

1.2. Como condición para crear una Cuenta y utilizar el Servicio, Usted acepta que:

1.2.1. No distribuirá su nombre de usuario o contraseña a ninguna otra persona;
1.2.2. 2.2. No transferirá, sublicenciará, venderá ni cederá sus derechos sobre su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. 2.3. Si cree que un tercero ha obtenido acceso a Su Cuenta, se compromete a notificárnoslo enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente tan pronto como tenga conocimiento de dicho acceso de terceros.

1.3. Usted es responsable de cualquier actividad que se produzca en o a través de Su Cuenta. Cualquier uso no autorizado de Su Cuenta por parte de terceros estará sujeto a estas Condiciones como si Usted estuviera utilizando la Cuenta.

1.4. Aunque realizamos esfuerzos comercialmente razonables para proteger Su Cuenta de accesos no autorizados, no garantizamos la seguridad de Su Cuenta y declinamos toda responsabilidad por daños de cualquier tipo en los que Usted pueda incurrir como resultado de un acceso no autorizado.

1.5. 5. Nos reservamos el derecho a cancelar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Si se cancela Su Cuenta, no tenemos ninguna obligación de conservar los datos asociados a Su Cuenta.

1.6. Para cancelar Su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, puede hacerlo siguiendo las instrucciones disponibles en WhoCalled.info o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

2. Licencia de uso de WhoCalled.info

2.1. Al registrarse para obtener una Cuenta, le concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, limitada y revocable para utilizar nuestros Servicios. Usted puede utilizar WhoCalled.info y la información obtenida de WhoCalled.info sólo para uso personal y de conformidad con estas Condiciones.

2.2. Bajo ninguna circunstancia el uso personal permitido incluirá, directa o indirectamente, cualquier uso para determinar la elegibilidad del consumidor para cualquier propósito cubierto por la Ley de Informes de Crédito Justos. El uso personal debe ser en todo momento para fines lícitos, tal como se define por las leyes de su jurisdicción.

NO PODRÁ UTILIZAR WHOCALLED.INFO DE FORMA QUE EXCEDA LOS DERECHOS CONCEDIDOS PARA SU USO, INFRINJA LOS ESTATUTOS, REGLAMENTOS U OTRAS LEYES PERTINENTES DE LA JURISDICCIÓN EN LA QUE SE ENCUENTRE, O CONTRADIGA DE ALGÚN MODO LAS PRESENTES CONDICIONES.

2.3. Está prohibido el uso de cualquier técnica de minería de datos, rastreo o scraping, o el uso de cualquier dispositivo automático para enviar consultas a los servidores de WhoCalled o WhoCalled.info. 4. Usted no puede utilizar WhoCalled.info para compilar datos o imágenes para su uso por cualquier entidad comercial.

2.4. Usted se compromete a no interrumpir, modificar o interferir con WhoCalled.info, o su software asociado, hardware y servidores de ninguna manera. Usted se compromete a no impedir o interferir con el uso que otros hagan de WhoCalled.info. Asimismo, se compromete a no alterar o manipular cualquier información o materiales en o asociados con WhoCalled.info.

2.5. Usted no puede utilizar WhoCalled.info o cualquier información adquirida de WhoCalled.info:

2.5.1. 5.1. Para participar en actividades que puedan violar las leyes o reglamentos aplicables. NOTA: Esto incluye las leyes, reglamentos y ordenanzas de cualquier jurisdicción desde la que acceda a WhoCalled.info. Es su responsabilidad asegurarse de que está utilizando la plataforma en el cumplimiento de estas leyes;

2.5.2. Realizar cualquier llamada, texto o correo electrónico que infrinja la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, CAN-SPAM, o cualquier otra ley aplicable. Usted reconoce que es el único responsable de garantizar que las llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto enviados utilizando la información obtenida de WhoCalled.info cumplan con estas leyes y reglamentos;

2.5.3. Para evaluar la elegibilidad de un consumidor para: crédito o seguro, empleo o fines de voluntariado, licencia o beneficio del gobierno, el alquiler de una propiedad de vivienda, o cualquier otro propósito especificado en la Ley de Informe Justo de Crédito (15 U.S.C. § 1681b) (la "FCRA"), la Comisión Federal de Comercio o interpretaciones judiciales de la FCRA, o estatutos estatales similares;

2.5.4. 5.4. Para realizar comprobaciones de antecedentes para un uso o fin comercial o no personal; o

2.5.5. 5.5. De cualquier manera que pueda violar cualquier ley de privacidad aplicable a la que Usted pueda estar sujeto sobre la base de su ubicación o la ubicación de la persona/número buscado. Usted se compromete a no buscar ni enviarnos información relativa a personas que residan o estén ubicadas fuera de los Estados Unidos.

3. Pago

3.1. El precio del Servicio es el siguiente:

3.1.1. Durante los 48 primeros horas tras el registro, el Cliente tiene derecho a probar Nuestro Servicio por un importe de $0.95 ("Período de prueba"); Al final de estos 48 horas, sin perjuicio de rescisión dentro de este período, se suscribe automáticamente una suscripción mensual por un importe mensual de $29.95. Sin perjuicio de rescisión, esta suscripción se renueva automáticamente de mes en mes y se carga automáticamente en la tarjeta utilizada. NOTA: estos precios incluyen todos los impuestos.

3.1.2. El pago se realiza a través de Nuestro Sitio en dólares estadounidenses mediante tarjeta de crédito o a través de otro procesador, socio o proveedor de pagos autorizado. El Sitio está equipado con un sistema de seguridad de pago en línea que permite al Cliente encriptar la transmisión de sus datos bancarios. Utilizamos un proveedor externo, Stripe, para nuestro proceso de pago y no almacenamos ningún dato relativo a sus datos bancarios y tarjetas. Para más información sobre este tema, le invitamos a consultar nuestra Política de confidencialidad.

4. Política de devoluciones y reembolsos

4.1. Después del Período de Prueba, Usted tiene derecho a cancelar Su Cuenta dentro de los 14 (catorce) días siguientes al establecimiento de la Cuenta.

4.2. Esta solicitud de rescisión puede realizarse enviándonos una solicitud por correo electrónico. Se le comunicará una confirmación de cancelación por correo electrónico a la dirección que nos proporcionó en el momento de su registro.

5. Baja

5.1. Baja por iniciativa del Cliente: Usted tiene derecho a darse de baja y cancelar Su Cuenta en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace "Darse de baja" del menú situado en la parte superior o inferior del sitio web. Se especifica que Su baja tendrá lugar bien al final del Periodo de Prueba, bien al final del mes en curso en el que se realizó Su solicitud de baja, en cuyo caso Su Cuenta será desactivada y se pondrá fin al acceso y uso de Nuestro Servicio. No se efectuará ningún reembolso, salvo a nuestra absoluta y exclusiva discreción.

5.2. Rescisión por iniciativa nuestra: También tenemos derecho a cancelar Su Cuenta al final de un mes de facturación, en cuyo caso le informaremos enviándole un correo electrónico a la dirección que nos proporcionó durante Su registro. En caso de violación de estas Condiciones, nos reservamos el derecho a suspender Su Cuenta según sea necesario a nuestra entera discreción para las verificaciones que puedan llevarse a cabo y, si es necesario, a cancelar Su Cuenta con efecto inmediato; tanto si se trata de una suspensión como de una cancelación, se le informará por correo electrónico.

5.3. La rescisión en virtud de esta sección no le da derecho a ningún reembolso u otra reclamación monetaria.

5.4. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a nuestra única y exclusiva discreción, de enmendar, modificar, suspender o terminar WhoCalled.info, cualquier servicio, información o contenido, o cualquier parte del mismo, y / o su uso o acceso a ellos, con o sin previo aviso. No tendremos ninguna responsabilidad ante Usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier modificación, suspensión o terminación, o cualquier pérdida de información relacionada.

6. Cesiones

6.1. 1. Cesión por nuestra parte: Podemos asignar este acuerdo o partes del mismo en cualquier momento a cualquier tercero sin previo aviso a Usted. En caso de cesión por nuestra parte, Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad u obligación frente a Usted, y que su recurso será únicamente contra el cesionario. Usted no puede ceder este acuerdo ni ningún derecho o reclamación legal que surja del mismo a ninguna otra persona, y cualquier intento de cesión será nulo.

6.2. 2. Cesión por su parte: Usted no podrá transferir, sublicenciar, vender o ceder sus derechos sobre su Cuenta a ninguna otra persona.

7. Información disponible a través de WhoCalled.info

7.1. Proporcionamos un Servicio de pago que permite a los usuarios que se suscriben a una Cuenta buscar información públicamente disponible sobre una persona o entidad.

7.1.1. No evaluamos ni revisamos cada interacción del Servicio.

7.1.2. 1.2. No le garantizamos la exactitud, legitimidad o legalidad de ninguna información, ni la fecha de su recopilación o actualización.

7.2. Como usuario de WhoCalled.info, Usted acepta que no hay garantías de ningún tipo en relación con la información proporcionada. Además, Usted acepta que cualquier confianza en la información disponible a través de WhoCalled.info u otro uso de dicha información es bajo su propio riesgo.

7.3. Aviso sobre la Ley de Informes de Crédito Justos ("FCRA"):

7.3.1. No proporcionamos informes de crédito o de consumo.

7.3.2. En la medida en que usted tenga conocimiento de cualquier información incorrecta o inexacta relacionada con su propio informe de crédito, la FCRA establece que usted puede disputar la información inexacta o incompleta en su informe de crédito. USTED NO ESTÁ OBLIGADO A COMPRARNOS NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PARA DISPUTAR INFORMACIÓN INEXACTA O INCOMPLETA EN SU INFORME O PARA RECIBIR UNA COPIA DE SU INFORME DE EQUIFAX, EXPERIAN O TRANSUNION, LAS TRES $29.95. AGENCIAS NACIONALES DE INFORMES DE CRÉDITO, O DE CUALQUIER OTRA AGENCIA DE INFORMES DE CRÉDITO.

7.3.3. La FCRA le permite obtener una divulgación gratuita de cada agencia nacional de informes crediticios sobre la naturaleza y el contenido de toda la información contenida en su expediente en el momento de la solicitud. Puede solicitar su informe anual gratuito en virtud de la FCRA en www.annualcreditreport.com.

7.3.4. Además, la FCRA le permite obtener una copia de toda la información contenida en su expediente de crédito al consumo de las agencias de informes de crédito al consumo por un precio razonable.

7.3.5. También tiene derecho a recibir una divulgación gratuita directamente de la agencia de informes de los consumidores pertinente (pero no de nosotros, ya que no somos una agencia de informes de los consumidores) en las siguientes circunstancias:

7.3.5.1. Se le ha denegado un crédito, seguro o empleo en los últimos sesenta (60) días como resultado de su informe de crédito.

7.3.5.2. Usted certifica por escrito que está desempleado y tiene intención de solicitar empleo en el período de sesenta (60) días que comienza en la fecha en la que realizó la certificación.

7.3.5.3. Es beneficiario de una ayuda social pública.

7.3.5.4. Tiene motivos para creer que Su expediente en la agencia de informes de crédito contiene información inexacta debido a fraude.

7.3.6. La FCRA le permite impugnar la información inexacta o incompleta de su expediente de crédito. La información exacta no puede modificarse ni cambiarse.

7.3.7. Si reside en los estados de Colorado, Maine, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Puerto Rico o Vermont, puede recibir una copia gratuita de su informe de crédito al consumo una vez al año y si reside en el estado de Georgia puede recibir dos $0.95 copias al año.

7.3.8. Haga clic aquí para ver un resumen de sus derechos en virtud de la FCRA.

8. Política de privacidad

8.1. Mantenemos una Política de Privacidad que describe la recogida, retención y uso de información sobre nuestros usuarios. Se puede acceder a esta política en https://whocalled.info/es, y se incorpora al presente documento por referencia como si se reafirmara íntegramente en él.

9. Enlaces a otros sitios web; contenido externo

9.1. Usted puede encontrar enlaces a otros sitios de Internet o recursos en WhoCalled.info que ofrecen contenidos, bienes o servicios, estos enlaces pueden incluir anuncios. Usted reconoce y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad u obligación (directa o indirectamente) por: la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos; cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles en dichos sitios o recursos; cualquier daño, pérdida, reclamación o queja (real o supuesta) causada por, derivada de, o en conexión con Su uso o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos.

10. Propiedad intelectual

10.1. Somos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestra página web WhoCalled.info y de su contenido, derechos que también incluyen los conocimientos técnicos relacionados con la misma. Sin embargo, es posible que no seamos los propietarios últimos de la propiedad intelectual procedente de sitios web de terceros. Por ello, los usuarios deben identificar la fuente de toda la información proporcionada en el sitio web, y seguir los Términos y Condiciones establecidos por cada propietario último.

10.2. A menos que se indique explícitamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones se interpretará en el sentido de que confiere licencia alguna sobre derechos de propiedad intelectual, ya sea por preclusión, implicación o de otro modo.

11. Notificación

11.1. Todas las notificaciones que deban enviarse en virtud de las presentes Condiciones deberán realizarse por escrito a contact@whocalled.info.

11.2. Usted acepta que podamos enviarle notificaciones electrónicas a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al crear su Cuenta o mostrando la notificación en WhoCalled.info. Usted acepta que todos los avisos, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

12. Garantía

12.1. Rechazamos expresamente cualquier responsabilidad de cualquier tipo, bajo cualquier teoría, por una causa de acción que Usted pueda tener que surja de o esté relacionada con nuestro Servicio.

12.2. Nоtwіthѕtаndіng аrtісlе 12.1, we wіll mаkе rеаѕоnаblе еfоrtѕ tо еnѕurе thе аvаіlаbіlіtу оf thе Ѕеrvісе 24 hоurѕ а dау, 7 dауѕ а wееk, pero expresamente declina toda responsabilidad fоr аnу unаvаіlаbіlіtу duе tо bugѕ, tесhnісаl соnѕtrаіntѕ аnd оthеr mаіntеnаnсе ореrаtіоnѕ, whісh wіll nоt gіvе rіѕе tо аnу rіѕе tо аnу rеіmburѕеmеnt whаtѕоеvеr.

USTED ACEPTA UTILIZAR WHOCALLED.INFO POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, OFRECEMOS WHOCALLED.INFO, EL SERVICIO Y TODA LA INFORMACIÓN Y DATOS CORRESPONDIENTES "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS FALLOS", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

12.3. Ninguna información o consejo proporcionado en whocalled.info, por nosotros, o por nuestros empleados o agentes creará garantía alguna.

12.4. 4. No ofrecemos ninguna garantía, representación, convenio o garantía de ningún tipo, expresa o implícita:

12.4.1. En cuanto al valor, calidad, oportunidad, utilidad, fiabilidad, seguridad, idoneidad, veracidad o integridad de whocalled.info, el Servicio, Su Cuenta, la información o el contenido accesible de otro modo a través de nuestro Servicio;

12.4.2. 4.2. Que WhoCalled.info funcionará sin interrupciones ni errores;

12.4.3. 4.3. Que WhoCalled.info, los servicios, la información o el contenido satisfagan sus necesidades o expectativas;

12.4.4. En cuanto a la calidad o el valor de cualquiera de nuestros productos, servicios, contenidos, información u otro material que adquiera u obtenga en relación con el uso de nuestro Servicio; o

12.4.5. Que se corregirá cualquier error en whocalled.info.

ESTAS CONDICIONES EXIGEN QUE LOS LITIGIOS ENTRE NOSOTROS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y NO MEDIANTE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS, Y LIMITAN SUS RECURSOS EN CASO DE LITIGIO.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. En la medida máxima permitida por la ley en su jurisdicción, no tendremos ninguna responsabilidad hacia usted por:

13.1.1. 1.2. Daños consecuenciales, incidentales, ejemplares, especiales o punitivos, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños;

13.1.2. 1.2. Pérdida de negocio, beneficios, información comercial, datos o interrupción del negocio, o cualquier otra pérdida pecuniaria (incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños);

13.1.3. 1.3. Por daños y perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso no autorizado a su Cuenta (incluso si el acceso no autorizado es consecuencia de una negligencia por nuestra parte).

14. Indemnización

14.1. Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener a nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores, de y contra cualquier reclamación, acción o demanda, responsabilidades y acuerdos, incluyendo sin limitación, honorarios y gastos legales y relacionados razonables, resultantes de, o supuestamente resultantes de, su violación de estos Términos o su uso de WhoCalled.info que es una negligencia grave o intencionalmente malicioso, contrario a la ley, o de otra manera ilegal.

14.2. Nos reservamos el derecho de asumir el control exclusivo de su defensa en cualquier asunto sujeto a Su indemnización. Sin embargo, esto no disminuirá ni afectará a Su obligación de indemnizarnos. 3. Usted no resolverá ningún litigio sujeto a Su indemnización en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento por escrito.

15. Elección de la ley aplicable

15.1. Si Usted es ciudadano o residente de los Estados Unidos, la ley del estado de su residencia regirá este contrato y cualquier reclamación o disputa que Usted pueda tener contra nosotros, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes de ese estado, en la medida en que dicha ley no esté excluida por la ley federal. Si Usted es ciudadano o residente de otro país, se aplicará la legislación del Estado de Delaware.

15.2. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será de aplicación.

16. Resolución de litigios

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA A SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU CAPACIDAD PARA PRESENTAR UN LITIGIO ANTE UN TRIBUNAL Y RENUNCIA A SU DERECHO A ACCIONES COLECTIVAS, COMO LAS DEMANDAS COLECTIVAS.

16.1. 1. Disputas sujetas a arbitraje. Tanto Usted como Nosotros acordamos someter a arbitraje todas las disputas y reclamaciones entre Usted y Nosotros, incluyendo, pero sin limitarse a:

16.1.1. reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre Usted y nosotros, ya estén basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal;

16.1.2. reclamaciones que hayan surgido antes de este acuerdo o de cualquier acuerdo anterior entre nosotros (incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con publicidad o divulgaciones); y

16.1.3. reclamaciones que puedan surgir tras la finalización de este acuerdo.

16.1.4. 1.4. Cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje.

16.1.5. Si un litigio puede o debe someterse a arbitraje./p>

16.2. Estos Términos evidencian una transacción en el comercio interestatal, y por lo tanto la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de cualquier acuerdo entre nosotros y . Al aceptar el arbitraje, tanto Usted como Nosotros aceptamos renunciar al derecho a demandar ante un tribunal, a juicio con jurado y a presentar o participar en demandas colectivas.

16.3. 3. Procedimientos de arbitraje. El árbitro estará sujeto a los términos de esta disposición de arbitraje. El arbitraje se regirá por las Normas de Arbitraje de Consumo ("Normas AAA") de la AAA, modificadas por la presente disposición de arbitraje. El Reglamento de la AAA está disponible en línea en www.adr.org. La AAA administrará el arbitraje. Si la AAA no está disponible o no desea administrar el arbitraje de acuerdo con esta disposición de arbitraje, el arbitraje será administrado por otro proveedor de arbitraje que las partes acuerden o que un tribunal de jurisdicción competente seleccione.

16.4. A menos que Usted y nosotros acordemos lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el Estado de Delaware, por vía telefónica o por medios remotos de vídeo, si así lo permite el árbitro. Si Usted presenta una reclamación de $10,000 o menos, podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica o mediante una audiencia en persona, tal y como establecen las Normas de la AAA. Si la reclamación es superior a $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Normas de la AAA.

16.5. A menos que las partes acuerden lo contrario, Usted y nosotros debemos presentar todas las reclamaciones directamente relacionadas en un único procedimiento de arbitraje.

16.6. El árbitro emitirá una decisión razonada y por escrito que sea suficiente para explicar los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo.

16.7. Cada parte cubrirá sus propios gastos legales, a menos que un árbitro, en su delegación de laudo, dicte que una parte deba hacerse cargo de parte o de la totalidad de los honorarios de la otra parte.

16.8. Selección del foro. A menos que Usted y nosotros acordemos lo contrario, en la mayor medida permitida por la ley, los tribunales estatales y federales de Delaware tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa (excepto las disputas presentadas en tribunales de menor cuantía) que no esté sujeta a arbitraje o sobre cualquier acción que implique la aplicabilidad o exigibilidad de la disposición de arbitraje o cualquiera de sus partes. Usted y nosotros consentimos en la jurisdicción de dichos tribunales y renunciamos a cualquier objeción en cuanto a la jurisdicción personal o al lugar de celebración en dichos tribunales, o a cualquier otra base o derecho para intentar transferir o cambiar el lugar de celebración a otro tribunal.

16.9. En la medida en que lo permita la ley, Usted debe iniciar cualquier acción legal (incluido un arbitraje) en un plazo de dos años a partir de la fecha del suceso o de los hechos que dieron lugar a la disputa o, de lo contrario, renuncia al derecho a presentar dicha reclamación.

17. Acuerdo completo

17.1. Estos Términos y cualesquiera otros términos o políticas publicadas en WhoCalled.info - siempre que sean la versión más reciente - constituyen el Acuerdo completo entre Usted y nosotros. Estas Condiciones sustituyen a todos los acuerdos escritos u orales anteriores relacionados con. Si alguna parte de los Términos se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier incumplimiento por nuestra parte de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones no afectará a nuestro derecho a exigir su cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento por su parte o por parte de otros clientes de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones se considerará una renuncia a la disposición o disposiciones en sí.